Sony Xperia M5 - Reštartovanie, obnovenie a oprava

background image

Reštartovanie, obnovenie a oprava

Reštartovanie alebo vypnutie zariadenia môžete vynútiť v prípade, že zariadenie

neodpovedá alebo sa nedá reštartovať bežným spôsobom. Nastavenia a osobné údaje

sa zachovajú.
V zariadení môžete obnoviť aj pôvodné výrobné nastavenia. Táto akcia je niekedy

nevyhnutná, ak zariadenie prestane správne fungovať. Nezabudnite však, že ak si chcete

ponechať dôležité dáta, mali by ste ich najskôr zálohovať na pamäťovú kartu alebo iný

typ externej pamäte. Ďalšie informácie nájdete v časti

Zálohovanie a obnovenie obsahu

na strane 42.
Ak sa zariadenie nedá zapnúť, prípadne chcete obnoviť nastavenia softvéru zariadenia,

môžete na opravu zariadenia použiť nástroj Xperia™ Companion. Ďalšie informácie o

používaní softvéru Xperia™ Companion nájdete v časti

Nástroj Xperia™ Companion

na

strane 39.

Ak zariadenie zdieľate s viacerými používateľmi a chcete obnoviť výrobné nastavenia

zariadenia, možno sa budete musieť prihlásiť ako vlastník, teda hlavný používateľ.

Reštartovanie zariadenia

Ak je batéria slabá, zariadenie sa nemusí dať reštartovať. Zariadenie pripojte k nabíjačke

a znova ho skúste reštartovať.

1

Stlačte a podržte tlačidlo napájania .

2

V ponuke, ktorá sa zobrazí, ťuknite na tlačidlo

Reštartovať. Zariadenie sa

automaticky reštartuje.

Vynútené vypnutie zariadenia

1

Odstráňte kryt karty SIM a pamäťovej karty.

2

Hrotom pera alebo podobným predmetom stlačte tlačidlo OFF a podržte ho, kým

sa zariadenie nevypne.

Nepoužívajte príliš ostré predmety, ktoré by mohli poškodiť tlačidlo OFF.

143

Toto je internetová verzia tejto publikácie. © Tlač je možná iba pre súkromné použitie.

background image

Obnovenie výrobných nastavení

1

Aby ste sa vyhli trvalej strate dôležitých údajov pri obnovovaní výrobných

nastavení, všetky dôležité údaje uložené v internej pamäti si zálohujte.

2

V zobrazení Plocha ťuknite na ikonu .

3

Vyhľadajte a ťuknite na položky

Nastavenia > Zálohovať a obnoviť > Obnovenie

výrobných nastavení.

4

Ťuknite na položku

Obnoviť telefón.

5

Ak sa zobrazí výzva, nakreslite vzor odomknutia obrazovky, prípadne zadajte heslo

alebo kód PIN a pokračujte.

6

Výber potvrďte ťuknutím na tlačidlo

Vymazať všetko.

Aby ste zabránili trvalému poškodeniu zariadenia, počas obnovovania ho nereštartujte.

Po obnovení výrobných nastavení sa už zariadenie nevráti k staršej verzii systému Android™.

Oprava softvéru zariadenia

Ak zabudnete heslo, kód PIN alebo vzor na odomknutie obrazovky, môžete túto vrstvu

zabezpečenia odstrániť pomocou funkcie na opravu zariadenia v aplikácii Xperia™

Companion. Na vykonanie tejto operácie musíte poskytnúť svoje prihlasovacie údaje do

účtu Google. Pomocou opravnej funkcie preinštalujete softvér v zariadení a počas tohto

procesu môžete stratiť niektoré osobné údaje.
Ak pred opravou softvéru nemôžete zariadenie vypnúť, vypnite ho natvrdo.

Keď dostanete nové používateľské meno alebo heslo do účtu Google™, najbližších 72 hodín

ho možno nebudete môcť použiť na prihlásenie do zariadenia a jeho obnovenie.

Oprava softvéru zariadenia pomocou aplikácie Xperia™ Companion

Skôr ako sa pustíte do opravy softvéru, skontrolujte, či máte prihlasovacie meno a heslo do

účtu Google™. Bezpečnostné nastavenia, ktoré používate, môžete potrebovať pri reštartovaní

zariadenia po oprave softvéru.

Ak sa vám po aktualizácii alebo oprave softvéru zariadenia Xperia™, prípadne po

obnovení výrobných nastavení zdá, že zariadenie nereaguje, opakovane sa reštartuje

alebo sa vôbec nedá spustiť, skúste ho natvrdo vypnúť a potom znova zapnúť. Ak

problém pretrváva, zariadenie natvrdo vypnite a vykonajte opravu softvéru podľa

uvedených pokynov:

1

Overte, či máte v PC alebo v počítači Mac

®

nainštalovanú aplikáciu Xperia™

Companion.

2

Otvorte aplikáciu Xperia™ Companion v počítači a na hlavnej obrazovke kliknite na

položku .

3

Pri preinštalovaní a oprave softvéru sa riaďte pokynmi na obrazovke.